POLÍTICAS DE CAMBIO Y DEVOLUCIÓN

Para cambios debes tener en cuenta:

La prenda no debe evidenciar uso y estar en perfecto estado, debe conservar la etiqueta original.

Para realizar el cambio de alguna prenda tienes 30 días a partir de la fecha de compra. 

Puedes realizar el cambio directamente en la tienda, Cra 13 # 54-18 Local 110, o puedes comunicarte con la tienda dejándonos un mensaje en la página http://www.2doacto.com o a través de WSP +57 3123787263.

Nuestra tienda verificará el estado de la prenda antes de aceptar el cambio. 

Puedes cambiar tu prenda por una de diferente talla, color o diseño. El cambio está sujeto a disponibilidad de la prenda en la tienda. Si la prenda no está disponible, el cliente puede acceder a un bono por el valor de la prenda que adquirió y podrá redimirlo en el momento que desee. 

Debes incluir en el envío la factura de compra.

Si prefieres realizar el cambio por mensajería recuerda que los costos de transporte que conlleve el cambio serán cubiertos por el cliente.

Si el producto no cumple con tus expectativas, puedes solicitar la devolución del dinero.